garantie

De garantie dekt geen veranderingen of verkleuringen als gevolg van normaal gebruik. Grondslag voor een klacht is het overleggen van een ingevuld garantieformulier samen met een aankoopbon/factuur. De garantie dekt geen accidentele gebeurtenissen die zich voordoen ongeacht de bedrijfsomstandigheden (overstromingen, brand, enz.). De originele verpakking moet behouden blijven. Wanneer een claim wordt ingediend en het product wordt verzonden, moet het worden beschermd tegen mogelijke schade. Het product moet worden verpakt in de originele verpakking (waarin het is gekocht) en op kosten van de fabrikant naar de fabrikant worden verzonden:

MYSTFLAME SL
Carrer de L'Osona 8, Abezeta-kamp,
Castellar del Valles
08211
Spanje

Indien de klacht niet wordt geaccepteerd, draagt ​​de koper de kosten van reparatie en transport. De koper is verantwoordelijk voor het beschermen van het product tegen schade tijdens het transport naar de fabrikant. De fabrikant zal binnen 30 dagen na indiening van de klacht schriftelijk reageren op de koper. De fabrikant garandeert geen vervanging van het product tijdens de reparatieperiode. De garantie wordt verleend op voorwaarde dat de koper de bijgevoegde handleiding zorgvuldig leest en alle daarin gespecificeerde montage- en bedieningsinstructies opvolgt.